Сейчас, пожалуй, в больших городах не встретишь людей, которые не сталкивались с шумом, производимым соседями, прохожими под окнами, работающей сигнализацией и пр. Список раздражителей можно перечислять до бесконечности. Что же делать в том случае, если невозможно больше слушать шум под окнами? Какими законными способами можно привлечь нарушителей к ответственности?
Единого законодательного акта, который бы устанавливал общие ограничения, в какое время нельзя шуметь, нет. Но, например, в ст. 23 Федерального закона от 30.03.1999 № 52-ФЗ «О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения» сказано, что жилые помещения по уровню шума должны соответствовать санитарно-эпидемиологическим требованиям в целях обеспечения безопасных и безвредных условий проживания, независимо от его срока. Требование о пределах допустимого шума в жилых помещениях установлено в СН 2.2.4/2.1.8.562-96. 2.2.4. Физические факторы производственной среды. 2.1.8. Физические факторы окружающей природной среды. Шум на рабочих местах, в помещениях жилых, общественных зданий и на территории жилой застройки. Санитарные нормы.
Региональное законодательство
На уровне субъектов РФ принимаются нормативные акты, которые более детально устанавливают, какое время относится к ночному и какие действия нарушают тишину и покой граждан. Рассмотрим на примере законодательства Москвы и Московской области.
В Москве в соответствии со ст. 1 Закона г. Москвы от 12.07.2002 № 42 «О соблюдении покоя граждан и тишины в ночное время в городе Москве» ночным считается период времени с 23 до 7 часов.
В Московской области периоды «покоя граждан» регламентированы более детально. Так, например, в ст. 2 Закона Московской области от 07.03.2014 № 16/2014-ОЗ «Об обеспечении тишины и покоя граждан на территории Московской области» время тишины устанавливается по-разному, в зависимости от дней недели. Так, не допускается нарушение тишины и покоя граждан с 21 до 8 часов с понедельника по пятницу. В выходные и установленные федеральным законом нерабочие праздничные дни — с 22 до 10 часов. Использование звуковоспроизводящих устройств и устройств звукоусиления, в том числе установленных на транспортных средствах, и проведение ремонтных работ запрещены с 13 до 15 часов ежедневно.
К действиям, нарушающим тишину, относятся: использование пиротехнических средств, нарушающих тишину; крики, другие громкие звуки, а также иные действия. Законодательством субъектов РФ могут устанавливаться иные действия, относимые к нарушающим тишину.
Порядок действий в случае нарушения правил
Итак, под окнами шумят в то время, в которое этого делать нельзя. Какие действия помогут гражданам бороться с нарушителями тишины?
Прежде всего, необходимо определить, что в соответствии с законодательством считается шумом и как он измеряется.
В соответствии с п. 6.3 СН 2.2.4/2.1.8.562-96 2.2.4. Физические факторы производственной среды. 2.1.8. Физические факторы окружающей природной среды. Шум на рабочих местах, в помещениях жилых, общественных зданий и на территории жилой застройки. Санитарные нормы, утверждённые постановлением Госкомсанэпиднадзора РФ от 31.10.1996 № 36, допустимые значения уровней звукового давления следует принимать по табл. 3. Согласно п. 4 таблицы установлены допустимые уровни звукового давления, эквивалентные и максимальные уровни звука проникающего шума в жилых помещениях зданий. Для жилых помещений они составляют в дневное время 40 дБ, в вечернее время 30 дБ. Итак, превышение установленных значений подпадают под действия, нарушающие покой граждан.
Скорее всего, шумные компании собираются под вашими окнами с завидной периодичностью. Бывают, конечно, и разовые нарушения тишины. Как правило, мирно решить вопрос с шумными гражданами возле вашего подъезда вряд ли удастся. В этом случае следует обращаться в полицию. Её сотрудники должны незамедлительно прибыть на место происшествия и навести порядок. С подобным заявлением можно обратиться и к участковому. Не исключено, что вы столкнётесь с нежеланием принимать ваше заявление, но в данном случае можете смело настаивать на своём: принять его – прямая обязанность полицейского.
Далее участковый обязан разобраться в имеющейся ситуации и разрешить возникший конфликт. Обращаться к нему лучше вместе с соседями, в этом случае жалоба будет эффективней, и для борьбы с нарушителями возникнут дополнительные аргументы (многочисленность недовольств). Если же и участковому не удастся разрешить конфликт, то последней инстанцией является суд.
Размеры штрафов
В заключение поговорим о размере штрафа для нарушителей. Как мы уже говорили, нарушение тишины является нарушением санитарно-эпидемиологических требований, за нарушение которых предусмотрена ответственность, установленная ст. ст. 6.3 и 6.4 КоАП РФ.
Статья 6.3 КоАП – это нарушение законодательства в области обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения. Влечёт предупреждение или наложение административного штрафа на физическое лицо от 100 до 500 рублей.
Статья 6.4 КоАП – это нарушение санитарно-эпидемиологических требований к эксплуатации жилых помещений и общественных помещений, зданий, сооружений и транспорта. Влечёт наложение административного штрафа на граждан в размере от 500 до 1 000 рублей.
В г. Москве административная ответственность предусмотрена лишь в случае устройства гражданами фейерверков, нарушающих тишину и покой жителей города Москвы с 23 до 7 часов, за исключением случаев, установленных нормативными правовыми актами города Москвы, и влечёт наложение административного штрафа на граждан в размере от 1 500 до 2 000 рублей. За нарушение тишины в Московской области предусмотрена административная ответственность — предупреждение или наложение административного штрафа на граждан в размере от 1 000 до 3 000 рублей. В случае неоднократного совершения нарушений в течение года штрафы будут увеличиваться.
Штрафы, конечно, невелики, но всё же, надеемся, что применение мер административного взыскания поможет разрешить сложившуюся ситуацию. И даже во время праздников шумные компании не будут нарушать ваш покой.
Шумят во дворе ночью — что делать?
Каждый человек хочет отдохнуть, чтобы ему не мешали посторонние звуки. Что делать, если рядом с вами проживают беспокойные соседи или строительство объекта не прекращается даже ночью? Расскажем о возможных вариантах действий, если шумят во дворе ночью, а также в каких случаях наступает ответственность за несоблюдение порядка.
Нормативная база
На сегодняшний день в Российской Федерации единого закона, позволяющего однозначно решить данную проблему, не существует. Основные нормы, на которые могут опираться граждане для защиты своих прав, содержатся в следующих нормативных актах:
Каждый из этих документов частично регламентирует правила поведения в определенные часы и дни. В дополнение к основным законам, принятым на федеральном уровне, в каждом регионе утверждаются свои нормативные акты, они являются обязательными к применению и исполнению.
Особенности регионального регулирования вопроса:
- каждый субъект может устанавливать свое ограничение по времени, когда жильцам запрещено шуметь. Например, в Москве запрет распространяется с 23:00 до 7:00, а в Санкт-Петербурге с 22:00 до 8:00;
- местные законодатели могут устанавливать ограничение не только в ночное время, но и днем. Например, в обед с 13 до 15 часов. Так законодатели заботятся о семьях с маленькими детьми, которым нужен дневной сон;
- контроль устанавливается не только за период времени, когда можно шуметь, но и продолжительность шумных работ. Так, например, если в квартире работает дрель 6 часов, то необходимо сделать перерыв 1 час, и лишь потом продолжить работу.
Причины жалоб
В правилах по использованию жилых помещений утверждена норма, что не допускается шуметь не только в самих квартирах, но ближе чем в 100 м. от дома. Это правило распространяется и граждан, проживающих в частном дворе. Поэтому, считается нарушением, если:
- на лавочке вечером компания людей шумит, слушает громко музыку, распивает спиртные напитки;
- шумят машины во дворе ночью под окнами квартиры;
- рядом проходит стройка объекта в неустановленное время;
- расположенные по соседству кафе и рестораны не соблюдают временных ограничений, включают громко музыку в запретное время.
Поэтому шуметь во дворе можно до 22:00, а потом утром с 7:00, при этом нужно учесть ограничительный порядок, введенный на региональном уровне, местные власти могли изменить этот период.
Куда пожаловаться, если шумят во дворе ночью?
При нарушении тишины гражданине могут направить жалобу в несколько инстанций. Но для начала следует попробовать урегулировать вопрос с соседями мирным путем. Нужно просто с ними поговорить, если они не идут на контакт и не желают соблюдать порядок, то остается обратиться в органы, уполномоченные на решение данной проблемы.
Граждане могут обратиться:
| Структура | Порядок действий |
| Участковый | Обращение можно подать в письменном виде, его необходимо составить в соответствии с нормами закона. Также допускается предоставление информации участковому в устной форме. В этом случае уполномоченный сотрудник должен внести полученные данные в протокол. |
| Полиция | Сотрудники территориального подразделения обязаны незамедлительно отреагировать на поступившее сообщение. По вашему телефонному обращению должны отправить наряд полиции, которые должны |
| Прокуратура | Полиция бездействует? Тогда пишите в прокуратуру. В этом случае при подаче жалобы приложите копию вашего обращения в вышеуказанные инстанции, и ответ участкового на ваше обращение. |
| Суд | Если вы пострадали от действий соседей или строителей, которые шумели ночью, то вы можете подать на них заявление в суд для взыскания ущерба, причиненного здоровью и морального вреда.
На руках необходимо иметь весомые доказательства, чтобы подтвердить обоснованность исковых требований. |
Все переговоры с нарушителями тишины, и принятые против них меры воздействия нужно фиксировать, так как все эти документы в дальнейшем помогут доказать, что поведение соседей стало причиной ухудшения вашего здоровья.
Перечислим, какие доказательства могут приобщаться к материалам дела:
- записи переговоров с нарушителями (аудио, видео);
- замеры шума, указывающие, что в определенные дни и часы предел децибел был выше нормы;
- заявления в уполномоченные органы на нарушителей порядка и ответы по результатам проверки;
- выписка из амбулаторной или стационарной карты с указанием диагноза и назначенного лечения;
- чеки и квитанции на медикаменты и т.д.
Необходимо доказать взаимосвязь между нарушением порядка и ухудшением самочувствия, чтобы суд оказался на стороне пострадавшего человека.
Куда звонить?
Вполне резонный вопрос, ведь если соседи делают ремонт после 23:00, и на ваши замечания не реагируют, то необходимо обратиться к блюстителям порядка. Зачастую граждане не знают номер своего участкового или районного отдела полиции, поэтому нужно набрать:
| 02 | Если звонок происходит со стационарного телефона |
| 102 или 112 | Если человек звонит с мобильного аппарата |
Диспетчеру, ответившему на звонок нужно сообщить ФИО и адрес, а также, что случилось. Например, в квартире слышны крики, шум драки, и вы опасаетесь, что есть пострадавшие люди. В этом случае сотрудники полиции быстрее отреагируют на поступивший сигнал.
Как правильно составить заявление?
Обычные разговоры с нарушителями тишины не помогли решить проблему? Вы, как и прежде не можете спокойно отдохнуть у себя дома? Нужно действовать решительно – гражданин пишет заявление на нарушителей порядка в одну из указанных выше структур.
В документе следует указать следующую информацию:
- должность и ФИО участкового уполномоченного по вашей территории (позвонив по телефону 02 можно узнать эти сведения, но нужно сообщить цель запроса);
- сведения о заявителе (ФИО, адрес, контактный телефон). Если заявление подается анонимно, то данная информация не указывается;
- в произвольной форме изложить основную суть жалобы;
- написать цель поданного заявления, например, принять меры к устранению выявленного нарушения;
- перечислить имеющиеся доказательства (результаты замеров, сделанные сертифицированными специалистами), и приложить их к обращению;
- поставить дату и личную подпись.
Заявление составляется в двух экземплярах, уполномоченный сотрудник при подаче документов должен поставить отметку об их приеме.
Ответственность за нарушение тишины
По административному кодексу нарушителей ждут различные виды наказаний, они зависят от совершенного противоправного деяния.
Например, по ст. 6.3 КоАП РФ граждан могут привлечь к ответственности за несоблюдение санитарно-эпидемиологического благополучия населения. Если граждане завели животных в квартире, которые на протяжении всей ночи громко издают звуки, то им грозит штраф 100-500 руб.
При несоблюдении санитарно-эпидемиологических норм по эксплуатации жилых помещений граждан могут привлечь к ответственности по ст. 6.4 КоАП РФ. Нарушителям тишины назначат финансовую санкцию:
| Обычным гражданам | 500-1000 руб. |
| Должностным лицам | 1000-2000 руб. |
Для индивидуальных предпринимателей и юридических лиц предусмотрено более серьезное наказание. Организацию за нарушение тишины ждет штраф в размере 10 000 — 20 000 руб., либо могут приостановить деятельность до 90 суток. Поэтому если в вашем доме расположено кафе, то вы может пригласить специалистов, которые проведут замеры шума в дневное и ночное время. При повышенных показателях пишется заявление на нарушителей и их привлекут к ответственности.
Если во дворе шумят, то рекомендуется вызвать дежурный наряд полиции. Не стоит самостоятельно вступать в перепалку с шумной компанией, это может печально закончиться. Это могут оказаться пьяные люди, которые могут агрессивно отнестись к вашим замечаниям.
Прибывшие полицейские обязаны потребовать от бранящихся и шумящих людей потребовать прекратить подобные действия, а также составить протокол об административном правонарушении за несоблюдение общественного порядка по статье «Мелкое хулиганство» (п.1 ст. 20.1 КоАП РФ). В этом случае злодеям грозит:
- штраф в размере 500-1000 руб.;
- или арест до 15 суток.
Если в момент совершения нарушения, у вас нет возможности сообщить в полицию, то просто максимально соберите доказательства. Сделайте видеосъемку с песнями, криками, а также, чтобы были видны лица нарушителей. Утром, с имеющимися доказательствами обратитесь в территориальное подразделение полиции, и напишите заявление на граждан, нарушивших ваш покой и тишину в ночное время.
Закон и судебная практика, если шум от кондиционера мешает соседям
Установленный на фасаде многоэтажного дома кондиционер – совсем нередкое явление.
Охлаждающее воздух устройство обеспечивает максимально комфортную жизнь своим владельцам и зачастую нарушает покой окружающих постоянным шумом.
Как избавиться от назойливого шума кондиционера, и куда обращаться в случае, если соседи не идут навстречу? Обо всем этом в подробной статье.
Закон о тишине и принцип работы современных устройств
На всей территории РФ действует Федеральный закон от 30.03.1999 No 52-ФЗ (закон о тишине), который нормирует безопасные для человека уровни громкости, измеряемые в децибелах (дБ).
Важно! Нарушением является любой шум, превышающий норму и мешающий отдыху граждан.
Годным считается дневной уровень шума, не превышающий 40 дБ. Ночной показатель зафиксирован в рамках 30 дБ.
Законом также предусмотрены периоды, в которые запрещено нарушать норму:
- в будни – с 21:00 до 08:00;
- в выходные дни и праздники – с 22:00 до 10:00.
Запрет снимается только в новогодние сутки.
К источникам шума обычно относят:
строительство неподалеку жилых зданий;- ремонтные работы;
- крики и громкие разговоры;
- шум, исходящий от бытовой техники;
- шум от домашних питомцев;
- громкая музыка, иное.
Современные кондиционеры
Сегодня мы наблюдаем популяризацию этих бытовых устройств, которые делятся на 3 типа:
Для домашнего пользования чаще выбирают последний вариант. Сплит-системы состоят их двух блоков, от взаимодействия которых зависит микроклимат внутри помещения. Внешний блок располагают за стенами помещения ( на стене, балконе или крыше), тогда как внутренний устанавливается непосредственно в самом помещении. Именно работа внешнего блока зачастую приносит основной дискомфорт в виде вибрации или гула.
О чем шумит кондиционер: что делать, если кондиционер мешает соседям?
Во-первых, следует разобраться, каковы причины исходящего шума:
Проблемы, связанные с работой внутреннего блока (низкое качество сборки, износ подшипника, загрязнение крыльчатки вентилятора и др.).- Засоренность внешнего блока.
- Неправильная установка оборудования (низкий уровень качества монтажных работ).
- Неисправность оборудования.
- Несоблюдение правил эксплуатации устройства.
- Неоперативное сервисное обслуживание.
Разобрав причины возникшего шума, не сложно догадаться, что кондиционер необходимо постоянно обслуживать.
Важно! на этапе монтажных работ специалисты по установке кондиционера должны грамотно выбрать место расположения устройства и подобрать необходимые элементы (кронштейны, болты), которые будут надежно фиксировать кондиционер.
Часто усиленный шум и вибрация внешнего блока вызваны отсутствием резиновых прокладок между ножками кондиционера и кронштейном.
Если ваш кондиционер начал шуметь и нарушать покой соседей, незамедлительно вызывайте специалистов, которые выявят причину исходящих звуков. Проблема может заключаться в установке или неисправности кондиционера.
Принимать меры рекомендуется как можно скорее, так как соседи в праве вызвать представительные органы или собрать жилищный совет, на котором будет решаться дальнейшая судьба охлаждающего воздух устройства.
На видео отличный пример, как можно убрать шум от внешнего блока кондиционера:
Что делать, если чужой кондиционер шумит ночью?
Если кондиционер непрерывно шумит в период с 21:00 до 8:00, смело обращайтесь к соседям с претензией о нарушении режима тишины, которые в свою очередь должны принять меры по устранению неполадок.
Важно! В многоквартирном доме кондиционеры обычно устанавливают на балконной решетке или под окном. Если соседи установили источник шума рядом с вашим окном без вашего согласия, вы имеете полное право собрать совет собственников дома для решения этой проблемы. В случае несогласия остальных жильцов составляется коллективная жалоба.
Есть ли смысл связываться с обладателями шумного устройства?
Многие понапрасну считают, что разговор с соседями не приведет к устранению проблемы. Однако, вы имеете полное право выразить просьбу об незамедлительном устранении шума, заостряя внимание на нарушении соседом закона о тишине.
Люди бывают разные, и после личной беседы не всегда последует желаемый эффект. В этом случае важно грамотно донести информацию до нарушителя о том, какие масштабы может приобрести конфликт.
Куда обращаться, если мешает гул соседского кондиционера?
Сперва попытайтесь урегулировать вопрос мирным путем – поговорите с соседями, чей кондиционер нарушает ваш покой. В большинстве случаев, именно личная беседа способна ликвидировать (устранить) проблему.
Если после личной беседы нарушитель не пошёл вам навстречу, переходите к конкретным действиям – вызывайте наряд полицейских.
Представители закона составят протокол и передадут районному участковому, который проведет предупредительную беседу с нарушителем.
Непринятия мер по устранению шума и последующие нарушения режима тишины административно наказуемы, виновников могут привлечь к ответственности и выписать штраф.
Если и в случае штрафа жильцы продолжают нарушать покой, обратитесь в управляющую компанию. В этом случае разбирательство будет передано суду, по итогу которого нарушителей подвергнут к принудительному выселению.
Жильцы многоквартирного дома вправе написать коллективную жалобу в Роспотребнадзор, после чего специалисты приедут на место нарушения и проведут экспертизу. Если замеры превышают норму, сотрудники службы вносят их в акт, который послужит неоспоримым доказательством вашей правоты в суде.
Если все предложенные способы урегулирования конфликта не привели к желаемому результату, остается написать исковое заявление в суд. Однако, привлечь нарушителя к ответственности возможно только при наличии неопровержимых доказательств.
Судебная практика
В судебной практике разбирательства на почве нарушения режима тишины или незаконной установки кондиционера встречаются нередко.
К примеру, в 2015 году житель Красноярского края через суд выиграл дело, избавив себя от мешающего под окном соседского кондиционера.
Жилец дома установил кондиционер, который стал причиной беспокойства соседей. На просьбу устранить оборудование, владелец кондиционера отреагировал отрицательно. После чего истец обратился в ТСЖ, где выяснилось, что кондиционер был установлен без общего согласия собственников.
После обращения в суд пострадавшему отказали в удовлетворении требований без конкретных доказательств о нарушении закона. Однако, истец подал апелляцию в краевой суд, который встал на сторону мужчины. Соседа обязали устранить кондиционер и обвинили в незаконной установке оборудования.
Как отключить кондиционер соседям?
Отключить или снять назойливый источник шума самостоятельно не рекомендуется. Если владелец устройства не принимает действий, обратитесь с жалобой в управляющую компанию. Не забывайте, что попытка самостоятельного отключения чужого имущества может караться законом.
Мешающий шум или вибрация кондиционера неоспоримо снижает качество жизни жильцов многоквартирного дома. Тем не менее вариантов решения проблемы намного больше, чем кажется на первый взгляд. Собственники квартир, управляющая компания или органы управления- те лица, к которым следует обращаться в случае конфликта.
Что делать, если шум под окнами мешает спать?
Разбираемся, как бороться с неугомонными соседями и орущей автосигнализацией.
– Летом под окнами по ночам постоянно то собираются пьяные компании, то сигналка орёт без перерывов. А утром на работу рано вставать. Выспаться в таких условиях просто нереально. Чувствую себя, как разбитое корыто. Что делать с этим?
Согласно статье 3.1 закона «Об административной ответственности в Кировской области», шуметь разрешается с 7 до 22 часов по будням и с 8 до 22 часов в выходные дни. К шуму относится громкая речь, крики, пение, использование всевозможной звуковой аппаратуры, проведение ремонтных или хозяйственных работ (за исключением аварийных), эксплуатация механизмов в жилых и нежилых помещениях, во дворах домов и на улицах. Сюда же относится и автосигнализация, конечно, если она срабатывает неоднократно.
Кроме того, законодательством устанавливается и допустимый уровень шума: не более 40 дБ днём и не более 30 дБ ночью. При этом в дневное время разрешается превышать показатель на 15 единиц. Для примера: 40 дБ – это громкость речи, крик фиксируется на уровне примерно 80 – 90 дБ.
Кстати, в последней редакции закона уточняется, что нарушать установленные показатели можно только в новогоднюю ночь.
Куда обращаться, если ночью мешают спать?
Если вас беспокоит шум под окнами, обращаться нужно в полицию по телефону 02 (102 с мобильного), причём делать это можно в любое время суток, а не только ночью.
В идеале патруль должен приехать на вызов в течение 15 минут, однако на практике из-за нехватки патрулей в городе это время может растянуться. Будьте готовы к тому, что вы как заявитель должны будете дать пояснения, поэтому просто позвонить и лечь спать не получится – придётся дождаться полицейских и поучаствовать в составлении протокола об административном правонарушении. Таким образом, бессонная ночь вам в любом случае гарантирована. Но есть шансы, чтобы после двух – трёх таких вызовов шумные компании под вашими окнами собираться перестанут.
Если речь идёт о непрерывно «орущей» сигнализации, то здесь полицейские также должны установить владельца машины и составить в отношение него протокол. Поэтому будет не лишним, если вы запишете марку и номер авто нарушителя: так его будет легче найти, ведь к приезду оперативников сигнализация может «успокоиться». Владелец, который не следит за своей машиной, может получить штраф до 1000 рублей.
Коротко о главном
1. Закон Кировской области предусматривает время тишины с 22 до 7 часов по будням и с 22 до 8 часов в выходные.
2. Допустимый уровень шума ограничивается 40 дБ днём и 30 дБ ночью.
3. Если шумная компания или орущая автосигнализация мешают спать, нужно обратиться в полицию.
4. Как заявителю вам нужно будет дать пояснения и поучаствовать в составлении протокола.
Если у вас есть вопросы, на которые вы не можете найти ответы, задайте их нам, и мы обязательно возьмём их в разработку.
Что делать, если кафе под окнами мешает спать?
Опубликовал: Асель Аргынбаева в Общество 29.06.2018 0 2,440 Просмотров
Если вы вдруг надумаете покупать квартиру, то из всех объявлений наверняка будете выбирать те, где указана «развитая инфраструктура». А это значит, что все бытовые удобства — магазины, кафе, салоны красоты, стоянка — находятся неподалеку, в зоне шаговой доступности. Часто — прямо в вашем потенциальном доме. И тут впору задуматься, так ли хорошо подобное соседство?
Конечно, удобно выйти за хлебом в домашнем халате и тапочках. Но количество минусов, если владельцы коммерческой точки не очень добросовестны, превысит возможные плюсы. Все чаще жильцы домов жалуются на таких соседей. Вот и жители кварталов в верхней части города Кара-Балта не рады громким соседям.
«Кафе, расположенное на нашей улице, – большая проблема каждое лето. Резкая и агрессивная музыка, которая раздается вечерами, не дает покоя ни пожилым, ни детям, ни работающим людям. Малышей невозможно уложить спать, пенсионеры страдают мигренью и бессонницей. Днем жара, поэтому вечером мы выходим подышать свежим воздухом во двор, посидеть на скамейке, а там «бум-бум-бум»… После дискотеки молодежь «требует продолжения банкета», собирается в наших дворах. А мы здесь убираем территорию сами, ухаживаем за растительностью. Они устраивают посиделки, распивают спиртные напитки, курят, шумят, дерутся. Выйти к ним и разогнать не у всех хватит смелости, чем это обернется, неизвестно. Утром, когда выходишь на улицу, чего только нет. И пустые бутылки, и пластиковые стаканы, и сигареты, и шелуха от семечек», — сетует на ситуацию 68-летний Владимир, житель района «Почтовый».
В попытках изменить ситуацию жильцы обращались в администрацию кафе. Согласно действующему законодательству, организации не должны ухудшать условия проживания, отдыха, лечения, труда людей. Но владелец увеселительного заведения ссылается на законы и постановления, которые защищают права предпринимателей.
«Они заявляют, что до 11 часов вечера можно включать музыку и веселиться. Наверное, эти законы принимают депутаты, которые не живут рядом с такими заведениями? Мы, пенсионеры, спать ложимся рано. Почему мы должны терпеть до 11 часов? А иной раз и до 12-ти часов, так как кафе в угоду своим клиентам продлевает веселье. Они не думают о том, что утром человеку на работу вставать, и он должен весь день чувствовать себя бодро. Пожилые люди ездят на дачу, после нее хочется тоже отдохнуть. А отдохнуть не дают. Я уверен, что в цивилизованных странах ситуация иначе. Там покой и безопасность граждан стоят на первом месте», — возмущаются жильцы дома.
С такой же ситуацией сталкиваются жители и нижней части города. Со слов 40-летней Айгуль, кроме шума, возникают и более серьезные проблемы. Иногда посиделки в кафе завершаются дракой прямо на улице.
«В кафе, которое находится рядом с нами, собирается определенный контингент. Поэтому слышна нецензурная брань, происходят пьяные разборки, переходящие в рукоприкладство. В прошлом году одному парню разбили голову. Вызвали милицию, и только тогда всех разогнали. А если не доходит до такого «финала», то мы терпим этот кошмар до 12-ти часов ночи, а может, и дольше. Постоянно боюсь за себя и своих детей, потому что мужа нет, который смог бы защитить от хулиганов», — жалуется женщина.
Если владелец кафе не хочет идти навстречу, то ничего не остается, как двигаться по инстанциям. В прошлом году жители города жаловались на некоторые кафе. Письмо они написали в мэрию города, поставив под ним свои подписи.
«В обращении мы просили разобраться в ситуации, соответствует ли санитарным нормам уровень громкости музыки, звучащей в вечернее время в городских кафе. Там колонки выставлены на улицу, и поэтому слышно далеко. После нескольких часов такого веселья как насмешка звучат слова ди-джея: «Спокойной ночи, Кара-Балта!». Помимо санитарных норм, есть и этические правила, которые также нужно соблюдать. Однажды, не выдержав, я вызвала милицию. Сотрудники правоохранительных органов заявили, что это не в их компетенции. Они посоветовали позвонить в мэрию. Но ведь работники мэрии ночью спят! Так что же нам делать?» — спрашивает Наталья Чикличеева, жительница города Кара-Балта.
Уровень громкости замеряют работники Центра профилактики заболеваний и Госсанэпиднадзора Жайылского района. Существуют специальные таблицы расчета уровня шума – отдельные для вечернего и дневного времени, также они подразделяются по классификациям. По данным заведующей отделом ГСЭН Ольги Люшаковой, если уровень шума превышает допустимые значения, то в установленном законом порядке физические и юридические лица будут привлечены к ответственности. Сумма штрафа может составить от 2-х до 10-ти тысяч сомов.
«Санитарно-гигиенические нормативы шума утверждены правительством КР от 2016 года. Жилые комнаты квартир и жилые помещения домов регламентируются в дневное время до 55 децибел, в ночное время до 45 децибел. Это если слышно внутри дома. Мы выезжаем и устанавливаем уровень шума. Если он превышает допустимые нормы, то делаем предписание. В случае невыполнения предписания, налагается административный штраф», — отмечает О. Люшакова.
То есть, по нормативам, допускается до 45 децибел, но для обычного обывателя эти цифры ничего не значат. Чтобы люди могли разобраться, хочу привести шкалу шумов, уровня звуков. Например, 15 дБ (децибел) – шелест листвы, 20 дБ – шепот человека, 35 дБ – приглушенный разговор, 40 дБ – обычная речь, 50 дБ – пишущая машинка, 55 дБ — норма для офисных помещений класса А (по европейским нормам), 65 дБ — громкий разговор, 75 дБ – крик, 85 дБ — мотоцикл с глушителем, 90 дБ — громкие крики, грузовой железнодорожный вагон, 100 дБ — оркестр, раскаты грома, 120 дБ — отбойный молоток, 140 дБ — звук взлетающего реактивного самолета, 145 дБ — старт ракеты. При уровнях звука свыше 160 дБ возможен разрыв барабанных перепонок и легких, больше 200 – смерть. Судя по этой шкале, можно сказать, что шум из кафе явно превышает уровень шума пишущей машинки.
Интересно, а как обстоит дело с шумными соседями в других странах? В качестве примера приведу Германию. Прежде чем начинать шуметь, необходимо посмотреть на время. С 22:00 вечера до 7 часов утра и с 13:00 до 15:00 часов дня – так называемые «часы отдыха». В субботу «часы отдыха» могут начинаться уже с 19:00 часов вечера и длиться до 8 часов утра. А в воскресенье и в праздники запрет на шум действует по всей Германии. Это, кстати, одна из причин, по которой не работают автомойки. Стоит отметить, что к источникам шума относится не только музыкальная аппаратура, но и другие вещи. Например, это могут быть ремонтные работы в квартире, телевизор, переезд, смех или громкий разговор. Любители шумно и весело проводить праздники могут дорого поплатиться за свою вечеринку. Поскольку шумные гуляния в многоквартирных домах запрещены вообще. Еще одна причина раздоров между жильцами в Германии – это громкие шаги. Дело в том, что немцы ходят дома в обуви, поэтому стук по ламинату или паркету раздражает соседей снизу. Но в Германии решить проблему можно намного легче, чем у нас. Во-первых, звонок в полицию даст свои результаты. Минимум, полицейский позвонит сам в квартиру шумного соседа и попросит прекратить шуметь. Максимум, приедет наряд из двух полицейских. Кроме того, можно обратиться к арендодателю дома, который выселит надоедливого соседа. В крайнем случае, можно обратиться к адвокату, и дело отправится в суд. Помимо жестких законов и четкого их исполнения, ситуация облегчается и культурой поведения самих немцев. Они с детства приучены не сорить и не шуметь. Да, нам до них далеко. У нас санитарные нормы существуют, но не всегда выполняются. Когда службы не реагируют на обращения граждан, а владелец кафе продолжает нарушать покой жильцов, юристы советуют обратиться в суд. Если превышение уровня зарегистрировано и наложен штраф, то заключение специалистов государственного ведомства может стать серьезным аргументом для судебного разбирательства. Но хватит ли сил и денег у горожан вести судебные тяжбы с владельцами кафе? Сегодня карабалтинцы теряют не только покой, но и надежду на то, что безобразие прекратится. Они уверены, что предприниматели должны сами стараться уважать покой граждан.
«В конце концов, существуют же звукоизоляционные материалы, почему они не используют их? Соседство должно быть приятным для всех сторон, а не только для одной. Снизить уровень шума можно, если использовать шумопоглощающие материалы в качестве отделки помещения и занавески из плотной ткани. Люди просто не желают на это тратиться. В таком случае нужно соблюдать санитарные и этические нормы. Мы все имеем право жить в нормальных условиях», — рассуждают горожане.
